Politica Rimborsi

Ultimo aggiornamento: 27/03/2026

1. Periodo di prova gratuito

I piani Pro e Sniper includono un periodo di prova gratuito di 7 giorni. Durante il trial:

Non viene effettuato alcun addebito
L'utente ha accesso a tutte le funzionalita del piano scelto
E possibile cancellare in qualsiasi momento prima della scadenza senza alcun costo

Consigliamo di valutare il servizio durante il periodo di prova per verificare che soddisfi le proprie esigenze.

2. Cancellazione dell'abbonamento

L'utente puo cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento attraverso il Customer Portal di Paddle, accessibile dalla dashboard del proprio account.

Dopo la cancellazione:

Il piano rimane attivo fino alla fine del periodo gia pagato
Non verranno effettuati ulteriori addebiti
Al termine del periodo, l'account viene automaticamente riportato al piano Free

3. Rimborsi

Se non sei soddisfatto del servizio, puoi richiedere un rimborso completo. I rimborsi vengono elaborati da Paddle.com Market Limited in conformita con la politica rimborsi di Paddle.

4. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso:

Inviare un'email a support@vintedwatch.com specificando l'indirizzo email dell'account e il motivo della richiesta
Includere eventuali dettagli o screenshot che documentino il problema riscontrato
La richiesta verra elaborata entro 5 giorni lavorativi

5. Elaborazione dei rimborsi

I rimborsi vengono elaborati da Paddle.com Market Limited, che opera come Merchant of Record per VintedWatch. Paddle gestisce l'intero processo di rimborso, inclusa la restituzione dei fondi.

Una volta approvato, il rimborso viene accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 5-10 giorni lavorativi a seconda del provider di pagamento.

6. Contatti

Per domande sulla politica rimborsi o per richiedere assistenza:

Email: support@vintedwatch.com